Хубаво е, че ви има! Възхитен съм от топлото човешко отношение на екипа! Благодаря, вие спасихте живота на майка ми!
С тези думи започват повечето писмата, които пациенти изпращат на медиците от верига болници „Медлайн“ – „Централ Хоспитал“ в Пловдив.
Едни разказват историите си, други просто изразяват благодарността си, а някои дори им посвещават стихове.
Едно от най-трогателните е на 18-годишна ученичка, приета със стресираща диагноза, която откровено признава, че мрази болници. След престоя си в отделението по ендокринология споделя, че отношението й е променено – не ги е обикнала, но е осъзнала, че има места, на които пациентът е обграден с внимание. Най-впечатлена е от хигиената – „кошчетата се почистват два пъти на ден“, и от храната – по-вкусно приготвена, отколкото в някои ресторанти.
Татяна Славова от Ямбол, Дарина Шехова от Златоград и Лиляна Домовчийска от гр. Раковски са написали, че и в най-смелите си мечти не са се надявали, че в България има болница, където пациентът се чувства спокоен, обгрижван и където се прави всичко възможно да му се помогне. Те изтъкват, че целият екип на отделението по ендокринология работи в синхрон – като жив организъм. Това е отделение на европейско ниво, категорична е Атанаска Бекирова от Калояново.
Верига болници „Медлайн“-„Централ Хоспитал е истински оазис на здравето в нашата страна, е написала Иванка Баръмова от Хасково. Освен от професионализма на гинеколога д-р Георги Крумов, тя е възхитена и от топлото човешко отношение на всички работещи. Специални благодарности жената отправя към анестезиолога и управител на болница „Централ Хоспитал“ д-р Надежда Крумова,  допринесла за перфектното приключване на операцията.
Диана Диманова от Пловдив, на чийто съпруг Динко очните лекари д-р Екатерина Георгиева и д-р Мария Джарова присадиха стволови клетки и го спасиха от слепота, също е изпратила благодарствено писмо. Възхитени сме от бързината на обслужване, точната диагноза и навременната първа помощ, заявяват близките на болния, потърсил помощ с пробито око. Диманова се обръща и към мениджърския екип – д-р Невен Енчев и д-р Надежда Крумова с думите: „прекланям се пред таланта на мениджърския екип, осигурил перфектните условия, в които да се лекуват пациентите“.  
Огромен е броят на благодарствените писма, които родители на деца с церебрална парализа изпращат до верига болници „Медлайн“-„Централ Хоспитал“.  Д-р Янаки Янакиев, началник на отделението по ортопедия, и целият екип възвърнали вярата в живота на Стефка Кондова от гр. Гълъбово. Помогнали на 19-годишния й син Димитър, който след серия успешни операции вече ходи с проходилка.
За майката лекарят е не само отличният ортопед и спасителят на детето й, той е нейна опора, човекът който винаги е до нея в най-тежките мигове: „Когато си мисля, че нямам повече сили да продължа, той беше до мен и по някакъв начин успяваше да ми вдъхне увереност. Това е уникален лекар. Огромна съпричастност и дълбока човечност проявяват също мениджърът на верига болници „Медлайн“-„Централ Хоспитал“ д-р Невен Енчев и целият екип на лечебното заведение.  Затова тук ние не се чувстваме като в болница, а като у дома си – тук ни е топло и уютно, знаем, че тези медици винаги са готови да ни подадат ръка.“ Димитър много обича и рехабилитаторите от болницата – всички до един без изключение.
Благодарение на екипа в „Медлайн“ семейството е добило кураж и има още 2 деца  – момиче и мом-че, които се грижат за баткото. Водим пълноценен живот, казва Стефка Кондова и отправя поже-лания всички да бъдат живи и здрави.