На студено дни наред през зимата. В Перник голяма част от града е без парно, оплакаха се десетки зрители на NOVA. Защо местната "Топлофикация" е оставила хората със студени радиатори провери екип на „Здравей, България”.
Хората разказаха, че проблемът е от години. Парното и топлата вода ту се пускат, ту се спират. Принудени са да се отопляват с печки.

„Българите са ходещи роби на „Топлофикация”, които си ходят с едно парно, закачено на крака. Идеята е да направим по-евтин този товар и по-прозрачен. Да е ясно за какво се плаща”, каза в омбудсманът Мая Манолова.

Тя се ангажира да помогне на хората в Перник да получат обезщетения за дните, в които не са имали парно и топла вода.

Междувременно омбудсманът успя да осъди „Топлофикация София”. Делото, което спечели, е за юрисконсултските възнаграждения, които дружеството събира от своите длъжници.

„Оказа се, че „Топлофикация” може да бъде осъдена. Аз поисках изпълнителният директор да ми отговори за какво е похарчил събраните през 2015 г. пари за юрисконсултски възнаграждения. Става въпрос за около 15 милиона лева. „Топлофикация” трябва да бъде дисциплинирана и да дава информация за това как харчи парите на столичани”, каза Манолова.